Question 1

Welche Reinigungsdienstleistungen bieten Sie in Solothurn und Umgebung an?

Accepted Answer

Belaids Reinigungen ist Ihre professionelle Reinigungsfirma in Solothurn und 7 weiteren Schweizer Kantonen. Unser vollständiges Dienstleistungsangebot umfasst: (1) Haushaltreinigung ab CHF 45/h für regelmäßige und einmalige Reinigungen, (2) Fensterreinigung ab CHF 8.40/m² für streifenfreien Glanz, (3) Büroreinigung für Unternehmen jeder Größe, (4) Baureinigung nach Renovationen und Neubauten, (5) Umzugsreinigung mit Abnahmegarantie (CHF 350-800), (6) Teppich- und Polsterreinigung mit Profi-Dampfreiniger, (7) Treppenreinigung für Mehrfamilienhäuser, (8) Hauswartung mit Winterdienst, (9) Räumungen und Entrümpelung, (10) 24/7 SOS-Notfalldienst bei Wasserschäden und Brandschäden. Wir bedienen Solothurn, Bern, Aargau, Basel-Landschaft, Zürich, Luzern, Freiburg und Neuenburg mit demselben hohen Qualitätsstandard. Unsere Dienste sind für Privatkunden, Geschäftskunden, Immobilienverwaltungen und Hausverwaltungen verfügbar.

Question 2

Was macht Belaids Reinigungen in Solothurn besonders?

Accepted Answer

Als führende Reinigungsfirma in Solothurn zeichnen wir uns durch mehrere Alleinstellungsmerkmale aus: (1) 24/7 SOS-Notfalldienst – wir sind die einzige Reinigungsfirma in der Region mit echtem Rund-um-die-Uhr-Service,(2) 4.9 Sterne bei Google Reviews mit über 23 positiven Bewertungen,(3) Transparente Preisgestaltung mit Online-Preisrechner – keine versteckten Kosten,(4) 100% Eco-friendly – ausschließlich umweltfreundliche, biologisch abbaubare Produkte,(5) Lokale Verwurzelung – unser Hauptsitz in Recherswil (Hauptstrasse 157, 4565) ermöglicht schnelle Reaktionszeiten im ganzen Kanton Solothurn,(6) Mehrsprachiges Team (Deutsch, Französisch, Englisch, Arabisch),(7) Versichertes und polizeilich überprüftes Personal,(8) Flexible Zahlungsoptionen (Bar, Rechnung, TWINT),(9) Kautions-Rückerstattungsgarantie bei Umzugsreinigungen,(10) Langfristige Partnerschaften mit Immobilienverwaltungen und Hausverwaltungen in Solothurn und Bern.

Question 3

In welchen Gemeinden von Solothurn sind Sie tätig?

Accepted Answer

Wir decken den gesamten Kanton Solothurn flächendeckend ab! Unsere Haupteinsatzgebiete im Kanton Solothurn umfassen: Solothurn Stadt (alle Quartiere), Olten (Stadtgebiet und Vororte), Grenchen (gesamte Stadt), Recherswil (unser Hauptsitz), Gerlafingen, Zuchwil, Derendingen, Langendorf, Bellach, Biberist, Trimbach, Dulliken, Schönenwerd, Oensingen, Balsthal und alle kleineren Gemeinden. Unser Service erstreckt sich auch in die angrenzenden Kantone: Bern (Bern Stadt, Thun, Biel, Burgdorf, Langenthal), Aargau (Aarau, Baden, Wettingen, Brugg, Zofingen), Basel-Landschaft (Liestal, Allschwil, Reinach), Zürich (Zürich Stadt, Winterthur, Dietikon, Uster), Luzern (Luzern Stadt, Emmen, Kriens, Sursee), Freiburg (Fribourg, Murten) und Neuenburg (Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds). Die Anfahrt ist in unserem Haupteinzugsgebiet (Radius 25km um Solothurn) kostenlos. Für weitere Entfernungen berechnen wir nur eine minimale Anfahrtspauschale.

Question 4

Wie kann ich einen Reinigungsservice in Solothurn buchen?

Accepted Answer

Die Buchung bei Belaids Reinigungen ist einfach und flexibel:(1) Telefon – rufen Sie uns direkt an unter 032 558 21 65 (Festnetz) oder 032 558 21 65 (Mobile/WhatsApp),(2) WhatsApp – schreiben Sie uns eine Nachricht für schnelle Antworten,(3) Online-Preisrechner – nutzen Sie unser Tool für eine sofortige Kostenschätzung und buchen Sie direkt,(4) Kontaktformular – füllen Sie das Formular auf unserer Website aus,(5) E-Mail – senden Sie Ihre Anfrage an info@belaids-reinigungen.ch.Bei Standard-Buchungen melden wir uns innerhalb von 2-4 Stunden. Bei SOS-Notfällen (Wasserschäden, dringende Wohnungsübergaben) garantieren wir eine Antwort innerhalb von 30 Minuten und Einsatz vor Ort innerhalb von 2 Stunden im Raum Solothurn. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine kostenlose Besichtigung (falls nötig) und ein detailliertes, transparentes Angebot mit allen Kosten aufgeschlüsselt.

Question 5

Verwenden Sie umweltfreundliche Reinigungsprodukte?

Accepted Answer

Ja, Umweltschutz und Gesundheit haben bei uns absolute Priorität! Wir verwenden ausschließlich eco-freundliche, biologisch abbaubare Reinigungsmittel, die: ✓ Zu 100% biologisch abbaubar sind,✓ Keine schädlichen Chemikalien enthalten,✓ Für Allergiker geeignet sind,✓ EU-Ecolabel-zertifiziert sind,✓ Keine toxischen Rückstände hinterlassen.Besonders wichtig ist dies bei: Haushaltreinigung (Schutz für Kinder und Haustiere), Büroreinigung (Gesundheit der Mitarbeiter), Fensterreinigung (streifenfrei ohne aggressive Chemie), Teppichreinigung (keine Rückstände in Textilien). Für Kunden mit besonders sensiblen Anforderungen (Allergien, Schwangere, Neugeborene, Haustiere) bieten wir auch rein natürliche Produkte auf Basis von Essig, Zitronensäure und Backpulver an. Unser Engagement für Nachhaltigkeit zeigt sich auch in unserer papierlosen Rechnungsstellung und der Nutzung von Elektrofahrzeugen in der Solothurn Innenstadt.

Question 6

Sind Ihre Mitarbeiter versichert und überprüft?

Accepted Answer

Ja, Sicherheit und Vertrauen sind uns sehr wichtig! Alle unsere Mitarbeiter sind:✓ Polizeilich überprüft (Führungszeugnis),✓ Vollständig versichert (Haftpflicht und Unfallversicherung),✓ Professionell geschult (interne Schulungsprogramme),✓ Mehrsprachig (mindestens Deutsch oder Französisch),✓ Diskret (Verschwiegenheitserklärung).Jedes Team wird von einem erfahrenen Teamleiter supervisioniert. Bei Schäden durch unsere Arbeit greift unsere Betriebshaftpflichtversicherung bis CHF 5 Millionen. Sie können uns bedenkenlos einen Schlüssel oder Zugangscode anvertrauen – viele Immobilienverwaltungen und Privatkunden tun dies seit Jahren. Unsere langjährigen Mitarbeiter (einige sind seit Firmengründung dabei) garantieren Kontinuität und Qualität. Wir führen regelmäßige Qualitätskontrollen und Kundenzufriedenheits-Umfragen durch.

Question 7

Bieten Sie auch Reinigungen für Geschäftskunden in Solothurn an?

Accepted Answer

Ja, Geschäftskunden sind ein wichtiger Bestandteil unseres Services! Wir reinigen:• Büros und Coworking-Spaces (täglich, wöchentlich oder monatlich),• Arztpraxen und Kliniken (mit höchsten Hygienestandards),• Restaurants und Cafés (Küchen-Intensivreinigung),• Fitnessstudios und Wellness-Center,• Einzelhandel und Ladengeschäfte,• Schulen und Kindergärten,• Industriebetriebe und Lager,• Hotels und Airbnb-Unterkünfte.Unsere Geschäftskunden in Solothurn profitieren von:✓ Flexiblen Reinigungszeiten (auch nachts/Wochenende),✓ Langfristigen Vertragsrabatten (bis -20%),✓ Festen Ansprechpartnern,✓ Monatlichen Pauschalen (Budgetsicherheit),✓ Professioneller Rechnungsstellung (Kostenstellen-Zuordnung möglich).Wir arbeiten mit mehreren Immobilienverwaltungen in Solothurn zusammen und haben Referenzen von über 30 Geschäftskunden.

Question 8

Was kostet eine Haushaltreinigung in Solothurn?

Accepted Answer

Unsere Haushaltreinigung beginnt ab CHF 45 pro Stunde. Der genaue Preis hängt von mehreren Faktoren ab:• Wohnungsgröße: 1-Zimmer (CHF 45-60), 2-3 Zimmer (CHF 80-120), 4-5 Zimmer (CHF 140-200), 6+ Zimmer (individuell),• Häufigkeit: Wöchentlich (-10%), zweiwöchentlich (-5%), monatlich (Standardpreis),• Reinigungsumfang: Grundreinigung, Unterhaltsreinigung oder Intensivreinigung,• Zusatzleistungen: Fenster (+CHF 8.40/m²), Backofen (+CHF 40), Kühlschrank (+CHF 30), Teppiche (+CHF 5/m²).Beispielpreise für Solothurn:• 3-Zimmer-Wohnung (70m²) – Unterhaltsreinigung: CHF 90-110,• 4-Zimmer-Wohnung (100m²) – Grundreinigung: CHF 150-180,• 5-Zimmer-Haus (150m²) – Intensivreinigung: CHF 220-280.Nutzen Sie unseren kostenlosen Online-Preisrechner für eine sofortige Schätzung! Eine kostenlose Besichtigung vor Ort ermöglicht uns, Ihnen ein präzises Angebot zu erstellen.

Question 9

Wie viel kostet Fensterreinigung pro Quadratmeter?

Accepted Answer

Professionelle Fensterreinigung kostet ab CHF 8.40 pro m². Der Service umfasst:✓ Innen- und Außenreinigung,✓ Rahmen und Fensterbänke,✓ Streifenfreie Reinigung,✓ Professionelle Glasreiniger und Teleskopstangen.Preisbeispiele:• Standard-Fenster (1.5m x 1.5m = 2.25m²): CHF 18-20,• Balkon-Tür (2m x 2.5m = 5m²): CHF 42-45,• Einfamilienhaus (25m² Fensterfläche): CHF 210-250.Für Hochhäuser und schwer erreichbare Fenster bieten wir spezielle Tarife mit professioneller Kletterausrüstung. Stammkunden erhalten attraktive Rabatte (bis -15%). Express-Service (innerhalb 24h) mit +CHF 50 Zuschlag. Der finale Preis wird nach einer Besichtigung festgelegt. Für Geschäftskunden bieten wir Jahresverträge mit monatlicher Fensterreinigung zu Vorzugspreisen.

Question 10

Was kostet eine Umzugsreinigung für die Wohnungsübergabe?

Accepted Answer

Die Preise für Umzugsreinigung (Endreinigung) starten ab CHF 350 für kleine Wohnungen. Eine professionelle Endreinigung für die Wohnungsübergabe kostet:Preistabelle nach Wohnungsgröße:• 1-Zimmer (bis 30m²): CHF 350-400,• 2-Zimmer (30-50m²): CHF 400-500,• 3-Zimmer (50-80m²): CHF 500-650,• 4-Zimmer (80-100m²): CHF 650-800,• 5+ Zimmer (100m²+): ab CHF 800 (individuell).Inkludierte Leistungen:✓ Alle Räume (Bad, Küche, Wohn-/Schlafzimmer),✓ Fenster innen/außen,✓ Böden (saugen, wischen),✓ Küche (Backofen, Herd, Schränke innen/außen, Kühlschrank),✓ Bad (Dusche, Badewanne, WC, Armaturen, Fliesen),✓ Abstellraum/Keller,✓ Balkon/Terrasse (Besen).Wir garantieren eine 100% abnahmebereite Wohnung mit Kautions-Rückerstattungsgarantie. Bei Nicht-Abnahme kommen wir kostenlos für eine Nachbesserung. Express-Service (innerhalb 48h) mit +CHF 100 Zuschlag möglich.

Question 11

Wie teuer ist der SOS Notfalldienst?

Accepted Answer

Der 24/7 SOS-Notfalldienst beginnt bei CHF 68 pro Stunde (inkl. 50% Express-Zuschlag). Zuschläge im Detail:• Express-Zuschlag (Basis): +50% = CHF 68/h statt CHF 45/h,• Nachtzuschlag (22:00-06:00): +CHF 30/h,• Wochenende/Feiertag: +CHF 50/h,• Sofort-Einsatz (innerhalb 2h): +CHF 100 Pauschal.Beispielrechnungen:• Wasserschaden-Notfall (Freitag 23:00, 3h Arbeit): CHF 68 + CHF 30 (Nacht) + CHF 50 (Wochenende) = CHF 148/h x 3h = CHF 444 + CHF 100 (Sofort) = CHF 544,• Wohnungsübergabe Express (Montag 15:00, 4h): CHF 68/h x 4h = CHF 272 + CHF 100 (Sofort) = CHF 372.Trotz höherer Kosten garantieren wir schnelle, professionelle Hilfe. Bei Wasserschäden ist schnelle Reaktion entscheidend zur Schadensbegrenzung – Verzögerungen können zu Tausenden Franken Folgeschäden führen! Versicherungen übernehmen oft die Notfallreinigung.

Question 12

Gibt es versteckte Kosten oder Zusatzgebühren?

Accepted Answer

Nein, wir garantieren 100% Preistransparenz ohne versteckte Kosten! Alle Zusatzleistungen werden VOR Beginn klar kommuniziert und von Ihnen genehmigt. Was ist IMMER im Preis enthalten:✓ Professionelle Reinigungsmittel (eco-friendly),✓ Alle Geräte und Ausrüstung,✓ Anfahrt (im Radius 25km um Solothurn),✓ Abfallentsorgung (normale Mengen),✓ Mehrwertsteuer,✓ Versicherungsschutz.Optionale Zusatzleistungen (auf Wunsch):• Backofen-Intensivreinigung: +CHF 40,• Kühlschrank innen: +CHF 30,• Fenster: +CHF 8.40/m²,• Teppichreinigung: +CHF 5/m²,• Balkon/Terrasse: +CHF 30-50.Unser kostenloser Online-Preisrechner gibt Ihnen eine realistische Schätzung. Nach einer kostenlosen Besichtigung erhalten Sie ein schriftliches Fixpreis-Angebot. Der Preis wird nur nach oben korrigiert, wenn Sie zusätzliche Leistungen wünschen – nie wegen "unvorhergesehener Umstände"!

Question 13

Welche Zahlungsoptionen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten flexible Zahlungsoptionen für Ihre Bequemlichkeit:Zahlungsmethoden:• Rechnung (30 Tage Zahlungsziel) – Standard für Geschäftskunden,• Barzahlung – direkt nach Abschluss,• TWINT – schnell und einfach,• Banküberweisung – IBAN wird auf Rechnung angegeben,• Kreditkarte (Visa, Mastercard) – auf Anfrage.Für Privatkunden:Standard-Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeit. Sie prüfen die Qualität, bevor Sie bezahlen! Bei regelmäßigen Reinigungen (wöchentlich/monatlich) bieten wir monatliche Sammelrechnung an.Für Geschäftskunden:Wir bieten Monats-Pauschalverträge mit festen monatlichen Raten und Rechnungsstellung mit QR-Code. Zahlungsziel: 30 Tage netto. Immobilienverwaltungen:Spezielle Konditionen mit Sammelrechnungen für mehrere Objekte und direkter Verrechnung mit Kautionen möglich. Wichtig: Wir verlangen KEINE Vorauszahlung bei Standard-Aufträgen!

Question 14

Was ist der SOS-Notfalldienst und wann brauche ich ihn?

Accepted Answer

Unser 24/7 SOS-Notfalldienst ist für dringende Situationen gedacht, die sofortige professionelle Hilfe erfordern:Typische Notfälle:• Wasserschäden (Rohrbruch, Überschwemmung, defekte Waschmaschine),• Brandschäden (Ruß, Rauch, Feuerlöscher-Rückstände),• Messie-Wohnungen (gesundheitsgefährdende Zustände),• Todesfälle (Wohnungsauflösung nach Ableben),• Tatort-Reinigung (nach Polizeifreigabe),• Dringende Wohnungsübergaben (Abnahme innerhalb 24-48h).Unser Service:✓ Ankunft innerhalb 2 Stunden im Raum Solothurn,✓ Professionelle Ausrüstung (Industrie-Sauger, Trocknungsgeräte, Ozonreiniger),✓ Diskret und respektvoll,✓ Versicherungsabrechnung möglich,✓ 24/7 verfügbar – auch nachts, Wochenende, Feiertage.📞 Notfall-Hotline: 032 558 21 65

Question 15

Wie schnell reagieren Sie bei Wasserschäden?

Accepted Answer

Bei Wasserschäden garantieren wir Ankunft innerhalb von 2 Stunden im Raum Solothurn. Schnelle Reaktion ist entscheidend! Jede Stunde Verzögerung erhöht das Risiko für:• Schimmelbildung (beginnt nach 24-48h),• Strukturschäden (aufquellende Böden, durchfeuchtete Wände),• Wertverlust von Möbeln und Gegenständen.Unser Wasserschaden-Service umfasst:✓ Sofortmaßnahmen: Wasser absaugen, Oberflächen trocknen,✓ Professionelle Trocknung mit Industrie-Trocknungsgeräten (Luftentfeuchter, Ventilatoren),✓ Desinfektion gegen Bakterien und Keime,✓ Schimmelprävention durch fachgerechte Trocknung,✓ Dokumentation für Versicherung (Fotos, Bericht).Wichtig: Die meisten Hausratversicherungen übernehmen die Kosten für Notfallreinigung nach Wasserschäden! 🚨 Bei Notfällen sofort anrufen: 032 558 21 65!

Question 16

Reinigen Sie Messie-Wohnungen diskret?

Accepted Answer

Ja, wir sind spezialisiert auf diskrete und respektvolle Messie-Wohnungs-Reinigung. Wir verstehen, dass solche Situationen sensibel sind und gehen mit größtem Respekt und ohne Urteil vor.Unser Messie-Service umfasst:• Komplette Räumungen von überfüllten Wohnungen,• Entrümpelung und Sortierung (behalten/entsorgen),• Fachgerechte Entsorgung (Müll, Altpapier, Sondermüll),• Intensivreinigung nach Räumung,• Desinfektion und Geruchsbeseitigung,• Diskrete Anfahrt (neutrale Fahrzeuge ohne Firmenlogo auf Wunsch).Zusammenarbeit: Wir arbeiten eng mit Sozialämtern, Hausverwaltungen, Angehörigen und Betreuern zusammen. Alle Einsätze werden streng vertraulich behandelt.Kosten: Oft übernehmen Sozialämter oder Krankenversicherungen (bei ärztlicher Verordnung) die Kosten.📞 Kontaktieren Sie uns für eine diskrete Beratung: 032 558 21 65 oder 032 558 21 65

Question 17

Ist der 24-Stunden-Notdienst wirklich immer verfügbar?

Accepted Answer

Ja, unser Notdienst ist WIRKLICH rund um die Uhr verfügbar! Das bedeutet:✓ Nachts (22:00-06:00) – Bereitschaftsteam im Einsatz,✓ Wochenende (Samstag/Sonntag) – vollständig verfügbar,✓ Feiertage (Weihnachten, Ostern, Neujahr) – immer erreichbar,✓ Sofort-Einsatz – innerhalb 2 Stunden vor Ort.Wir helfen bei:• Wasserschäden (Rohrbruch, Überschwemmung),• Brandschäden (Ruß, Rauch),• Tatort-Reinigung (nach Polizeifreigabe),• Gesundheitsgefährdenden Zuständen (Ungezieferbefall, Messie),• Dringenden Wohnungsübergaben (Abnahme innerhalb 24h).Wichtig: Unser Team ist physisch vor Ort in Solothurn – kein Callcenter, keine Weiterleitung an externe Partner! Das garantiert schnelle Reaktionszeiten.📞 Bereitschaftstelefon 24/7: 032 558 21 65 (direkte Erreichbarkeit)

Question 18

Was kostet ein Wochenend-Notfalleinsatz konkret?

Accepted Answer

Der Wochenend-Notfalldienst hat folgende Kostenstruktur:Berechnungsformel:Basispreis CHF 45/h + Express-Zuschlag 50% = CHF 68/h+ Wochenend-Zuschlag: +CHF 50/h+ Sofort-Einsatz (+CHF 100 pauschalKonkretes Beispiel (Samstag 15:00, Wasserschaden):Dauer: 3 StundenCHF 68/h (Express) + CHF 50/h (Wochenende) = CHF 118/hCHF 118/h x 3h = CHF 354+ CHF 100 (Sofort-Einsatz)= Gesamt: CHF 454Warum sind Notfall-Zuschläge gerechtfertigt?• Bereitschaftsdienst kostet Personal (auch wenn kein Einsatz),• Sofort-Verfügbarkeit erfordert ständige Einsatzbereitschaft,• Notfall-Ausrüstung muss immer einsatzbereit sein,• Schnelle Hilfe verhindert größere Schäden (Folgekosten oft Tausende Franken!).Wichtig: Viele Versicherungen übernehmen die Kosten bei Wasserschäden komplett!

Question 19

In welchen Regionen sind Sie genau tätig?

Accepted Answer

Wir bedienen 8 Schweizer Kantone mit vollem Service:1. Kanton Solothurn (Hauptgebiet):Solothurn Stadt, Olten, Grenchen, Recherswil, Gerlafingen, Zuchwil, Derendingen, Langendorf, Bellach, Biberist, Trimbach, Dulliken, Schönenwerd, Oensingen, Balsthal, Gäu, Thal, Dorneck-Thierstein.2. Kanton Bern:Bern Stadt, Thun, Biel/Bienne, Burgdorf, Langenthal, Spiez, Steffisburg, Münsingen, Ostermundigen, Köniz, Belp, Worb.3. Kanton Aargau:Aarau, Baden, Wettingen, Brugg, Zofingen, Rheinfelden, Wohlen, Lenzburg, Reinach, Möhlin.4. Kanton Basel-Landschaft:Liestal, Allschwil, Reinach BL, Muttenz, Pratteln, Binningen, Birsfelden, Sissach.5. Kanton Zürich:Zürich Stadt, Winterthur, Uster, Dietikon, Wetzikon, Dübendorf, Kloten, Schlieren.6. Kanton Luzern:Luzern Stadt, Emmen, Kriens, Horw, Sursee, Ebikon, Hochdorf.7. Kanton Freiburg/Fribourg:Fribourg/Freiburg, Murten/Morat, Bulle, Düdingen/Guin.8. Kanton Neuenburg/Neuchâtel:Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds, Le Locle.🚗 Kostenlose Anfahrt im Radius 25km um Solothurn!

Question 20

Sind Sie auch in Bern und Aargau verfügbar?

Accepted Answer

Ja, wir bieten ALLE Dienstleistungen auch in Bern und Aargau an!Bern (Kanton):✓ Haushaltreinigung ab CHF 45/h,✓ Fensterreinigung ab CHF 8.40/m²,✓ Büroreinigung (auch nachts),✓ Umzugsreinigung (CHF 350-800),✓ 24/7 SOS-Notfalldienst,✓ Express-Service (innerhalb 48h).Unser Service umfasst:Bern Stadt (alle Quartiere), Thun, Biel, Burgdorf, Langenthal, Spiez, Steffisburg, Münsingen, Ostermundigen, Köniz und alle kleineren Gemeinden.Aargau (Kanton):Dieselben Services in: Aarau, Baden, Wettingen, Brugg, Zofingen, Rheinfelden, Wohlen, Lenzburg und allen anderen Gemeinden.Reaktionszeit:• Standard-Buchungen: Innerhalb 24-48h,• Express-Service: Innerhalb 24h (+CHF 50),• SOS-Notfall: Innerhalb 2-3h (+CHF 100).📞 Tel: 032 558 21 65 oder 032 558 21 65

Question 21

Berechnen Sie Anfahrtskosten?

Accepted Answer

In den meisten Fällen: NEIN! Die Anfahrt ist kostenlos für Kunden in unserem Haupteinzugsgebiet.Kostenlose Anfahrt:✓ Radius 25km um Solothurn (Hauptsitz Recherswil),✓ Kanton Solothurn (komplett),✓ Bern Stadt und Umgebung,✓ Aarau und nähere Umgebung,✓ Basel-Landschaft (Liestal, Allschwil, Reinach).Minimale Anfahrtspauschale (nur bei weiten Distanzen):• 25-50 km: +CHF 20 pauschal,• 50-75 km: +CHF 40 pauschal,• >75 km: Individuell (wird vorher besprochen).Beispiele:• Solothurn → Bern (30km): CHF 0 ✅,• Solothurn → Zürich (75km): CHF 40,• Solothurn → Luzern (65km): CHF 40.Wichtig: Bei Notfällen (Wasserschäden) verzichten wir oft auf Anfahrtskosten! 📞 Fragen Sie nach unserem Service in Ihrer Region: 032 558 21 65

Question 22

Wie schnell können Sie bei Notfällen vor Ort sein?

Accepted Answer

SOS-Notfälle: Wir garantieren Ankunft innerhalb von 2 Stunden im Raum Solothurn und 2-3 Stunden in Bern/Aargau.Reaktionszeiten nach Region:• Solothurn Stadt: 30-60 Minuten,• Kanton Solothurn (Olten, Grenchen): 60-90 Minuten,• Bern Stadt: 90-120 Minuten,• Aargau (Aarau, Baden): 90-120 Minuten,• Basel-Landschaft: 120-150 Minuten,• Zürich: 120-180 Minuten.Standard-Buchungen:• Express-Service: Innerhalb 24 Stunden (+CHF 50),• Normal: Innerhalb 24-48 Stunden,• Geplant: Nach Terminvereinbarung.Dringende Wohnungsübergaben:Bei eiligen Wohnungsübergaben (Abnahme morgen/übermorgen) bieten wir Express-Service mit Garantie!📞 Notfall-Hotline 24/7: 032 558 21 65

Question 23

Bedienen Sie auch ländliche Gebiete?

Accepted Answer

Ja, wir bedienen auch ländliche Gemeinden! Unser Service ist nicht auf Stadtzentren beschränkt.Ländliche Gebiete, die wir abdecken:Kanton Solothurn:Balsthal, Oensingen, Egerkingen, Dulliken, Dornach, Gäu-Region, Thal-Region, Schwarzbubenland, alle Dorfgemeinden.Kanton Bern:Emmental (Langnau, Sumiswald), Oberaargau (Herzogenbuchsee, Wangen), Seeland (Lyss, Aarberg), alle Dorfgemeinden.Kanton Aargau:Fricktal, Freiamt, alle kleineren Gemeinden und Dörfer.Warum auch ländliche Gebiete?• Professionelle Reinigung ist überall wichtig,• Viele ländliche Gemeinden haben wenig Auswahl an Reinigungsfirmen,• Wir möchten gleichwertige Dienstleistung für alle Kunden.Anfahrtskosten: Im Radius 25km kostenlos, darüber hinaus minimale Pauschale (siehe FAQ "Anfahrtskosten").📍 Ob Solothurn Stadt, Olten, Grenchen, Langenthal oder kleine Dörfer – wir sind für Sie da!

Question 24

Wie läuft eine Haushaltreinigung konkret ab?

Accepted Answer

Der Ablauf ist einfach und professionell strukturiert:Schritt 1 - Erstkontakt & Beratung:• Sie kontaktieren uns telefonisch, per WhatsApp oder über unser Kontaktformular,• Wir besprechen Ihre Anforderungen (Wohnungsgröße, Reinigungsumfang, Häufigkeit),• Kostenlose Besichtigung vor Ort (bei größeren Aufträgen empfohlen).Schritt 2 - Offerte & Buchung:• Sie erhalten ein detailliertes, transparentes Angebot,• Keine versteckten Kosten – alles klar aufgeschlüsselt,• Terminvereinbarung nach Ihrem Zeitplan (auch abends/Wochenende möglich).Schritt 3 - Vorbereitung:• Unser Team erscheint pünktlich,• Mit eigener Ausrüstung und eco-freundlichen Produkten,• Kurze Einführung in den Ablauf.Schritt 4 - Reinigung:• Systematische Reinigung nach Checkliste,• Alle Räume (Bad, Küche, Wohn-/Schlafzimmer),• Böden saugen und wischen,• Oberflächen abstauben und desinfizieren,• Bad und WC intensiv reinigen,• Küche (Herd, Arbeitsplatten, Spüle).Schritt 5 - Abschluss-Kontrolle:• Gemeinsame Begehung mit Ihnen,• Nachbesserungen (falls nötig),• Zahlung nach Abschluss (keine Vorauszahlung!).Schritt 6 - Follow-Up:• Feedback-Anfrage per E-Mail,• Kostenlose Nachbesserung bei Mängeln (innerhalb 24h).✅ 100% Zufriedenheitsgarantie!

Question 25

Muss ich bei der Reinigung anwesend sein?

Accepted Answer

Nein, Anwesenheit ist NICHT erforderlich! Viele unserer Kunden arbeiten oder haben andere Verpflichtungen während der Reinigung.So funktioniert es ohne Anwesenheit:• Sie geben uns einen Schlüssel oder Codezugang,• Unser versichertes, vertrauenswürdiges Personal arbeitet selbstständig,• Nach Abschluss verschließen wir sicher,• Wir senden Ihnen Fotos vom Ergebnis per WhatsApp oder E-Mail.Sicherheit:✓ Alle Mitarbeiter sind polizeilich überprüft,✓ Betriebshaftpflichtversicherung bis CHF 5 Millionen,✓ Verschwiegenheitserklärung unterschrieben,✓ Viele Immobilienverwaltungen und Hausverwaltungen vertrauen uns seit Jahren.Für Büros: Wir arbeiten auch nachts oder am Wochenende, wenn der Betrieb ruht. So stören wir Ihre Geschäftsabläufe nicht.Schlüsselübergabe:• Persönlich bei Ersttermin,• Hinterlegung in Briefkasten/Tresor,• Schlüsselsafe mit Code.🔒 Ihr Vertrauen ist uns wichtig – wir behandeln es mit größtem Respekt!

Question 26

Bringen Sie eigene Reinigungsmittel und Geräte mit?

Accepted Answer

Ja, wir bringen ALLES mit! Sie müssen nichts bereitstellen – nur den Zugang zur Wohnung/Büro.Unsere professionelle Ausrüstung umfasst:Reinigungsmittel:• Eco-freundliche Produkte (biologisch abbaubar, allergikerfreundlich),• Glasreiniger für streifenfreie Fenster,• Badreiniger (gegen Kalk und Seifenreste),• Küchenreiniger (fettlösend),• Bodenreiniger (für Parkett, Fliesen, Laminat),• Desinfektionsmittel (Bad, WC, Küche).Geräte:• Profi-Staubsauger (Industrie-Qualität, HEPA-Filter),• Mopp-Systeme (hygienisch, effizient),• Teleskopstangen für hohe Fenster,• Dampfreiniger für Teppiche und Polster,• Mikrofasertücher (fusselfrei, schonend),• Leitern und Trittstufen.Spezialgeräte (für Notfälle/SOS):• Industrie-Wassersauger,• Luftentfeuchter und Ventilatoren,• Ozonreiniger (Geruchsbeseitigung).Wichtig: Alle Mittel und Geräte sind im Preis inklusive! Keine Zusatzkosten für Materialien.✅ Sie zahlen nur für die Arbeitszeit – alles andere ist inklusive!

Question 27

Wie garantieren Sie Qualität und was passiert bei Mängeln?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität! Wir garantieren 100% Zufriedenheit durch ein mehrstufiges Qualitätssicherungssystem:Qualitätskontrolle:✓ Geschultes Personal – regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen,✓ Checklisten für jede Dienstleistung (nichts wird vergessen),✓ Supervision durch erfahrene Teamleiter,✓ Abschluss-Kontrolle mit dem Kunden vor Ort,✓ Feedback-System nach jedem Einsatz.Bei Mängeln oder Unzufriedenheit:• Sofortige Nachbesserung vor Ort (falls Sie anwesend sind),• Kostenlose Nachbesserung innerhalb 24 Stunden (falls später festgestellt),• Kein zusätzlicher Aufwand für Sie,• Geld-zurück-Garantie bei schwerwiegenden Mängeln (sehr selten notwendig).Reklamationsprozess:1. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail,2. Wir vereinbaren einen Nachbesserungstermin (meist innerhalb 24h),3. Unser Team behebt die Mängel kostenlos,4. Erneute Kontrolle und Bestätigung durch Sie.Unsere Erfolgsbilanz:✅ 4.9 Sterne bei Google (über 23 Reviews),✅ 98% Kundenzufriedenheit,✅ Langfristige Kundenbeziehungen (viele Kunden seit Jahren).

Question 28

Können Sie spezielle Wünsche oder Anforderungen berücksichtigen?

Accepted Answer

Ja, absolut! Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse – wir passen uns flexibel an.Häufige Sonderwünsche:Allergien & Gesundheit:• Duftfreie Produkte bei Allergien,• Natürliche Reinigungsmittel (Essig, Zitronensäure) bei chemischer Sensibilität,• Hypoallergene Produkte für Asthmatiker.Haustiere:• Haustierfreundliche Produkte (ungiftig für Hunde, Katzen),• Spezielle Reinigung von Tierhaaren (Möbel, Teppiche),• Geruchsbeseitigung bei Urin-Flecken.Besondere Oberflächen:• Marmor und Naturstein (spezielle Pflege ohne säurehaltige Mittel),• Parkett (schonende Reinigung ohne Wasserüberschuss),• Designermöbel (empfindliche Oberflächen).Religiöse/kulturelle Anforderungen:• Schuhfreie Reinigung (Team trägt Überschuhe),• Geschlechtsspezifische Teams (nur weibliches/männliches Personal),• Spezielle Anforderungen bei religiösen Einrichtungen.Zeitliche Flexibilität:• Nachtreinigung (für Büros),• Wochenend-Reinigung,• Feiertags-Service.📞 Besprechen Sie Ihre Wünsche bei der Buchung: 032 558 21 65

Question 29

Was umfasst eine professionelle Baureinigung?

Accepted Answer

Unsere Baureinigung (Bauschlussreinigung) ist spezialisiert auf Reinigung nach Renovationen, Neubauten oder Umbauten.Leistungen im Detail:1. Grobrei nigung:• Entfernung von Baustaub und Bauschutt,• Grobe Verschmutzungen (Farbreste, Kleber, Zement),• Fenster-Grobreinigung (Kleberreste, Schutzfolie).2. Fensterreinigung:• Innen und außen streifenfrei,• Rahmen und Fensterbänke,• Entfernung von Aufklebern und Schutzfolien.3. Bodenreinigung:• Grundreinigung aller Bodenbeläge,• Parkett: Staubsaugen + feuchtwischen,• Fliesen: Intensivreinigung + Fugenreinigung,• Naturstein: Spezialreinigung (säurefrei).4. Sanitärbereiche:• Intensivreinigung von Bad und WC,• Entfernung von Zement- und Kalkflecken,• Armaturen polieren (hochglanz).5. Küche:• Schränke innen und außen,• Arbeitsplatten, Spüle, Herd,• Geräte (Backofen, Kühlschrank) falls montiert.6. Endkontrolle:• Abschluss-Kontrolle mit Ihnen oder dem Bauherrn,• Abnahmegarantie – wir kommen kostenlos nach bei Mängeln.Preise: Ab CHF 45-55/h oder Pauschal ab CHF 8/m² (je nach Verschmutzungsgrad).📞 Ideal für Handwerker und Immobilienbesitzer: 032 558 21 65

Question 30

Wie funktioniert Büroreinigung für Unternehmen?

Accepted Answer

Wir reinigen Büros, Praxen, Kanzleien und Geschäftsräume täglich, wöchentlich oder monatlich.Unser Büroreinigung-Service umfasst:Standardleistungen:• Böden: Staubsaugen und wischen (Teppich, Parkett, Fliesen, Laminat),• Tische und Schreibtische: Abstauben und desinfizieren,• Sanitäranlagen: WC, Waschbecken, Spiegel, Böden,• Küchen/Pausenräume: Arbeitsflächen, Spüle, Mikrowelle, Kühlschrank (außen), Kaffeemaschine,• Abfalleimer: Leeren und neue Säcke,• Fenster: Innen (auf Wunsch auch außen).Optionale Zusatzleistungen:• Teppichreinigung (Tiefenreinigung),• Polsterreinigung (Bürostühle, Sofas),• Fassadenreinigung,• Pflanzen gießen.Zeitliche Flexibilität:• Tagsüber (während Geschäftszeiten),• Abends (nach Feierabend),• Nachts (für 24h-Betriebe),• Wochenende (für Banken, Versicherungen).Vertragsmodelle:• Langfristige Verträge (6/12 Monate) mit Rabatten (bis -20%),• Monatliche Pauschalen (Budgetsicherheit),• Flexible Anpassungen (bei Urlaubszeiten, Feiertagen).Referenzen: Über 30 Geschäftskunden in Solothurn, Bern und Aargau.📞 Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot: 032 558 21 65

Question 31

Was ist bei professioneller Teppichreinigung enthalten?

Accepted Answer

Unsere Teppich- und Polsterreinigung erfolgt mit professionellen Dampfreinigern (Heißwasser-Extraktion).Leistungen im Detail:1. Vorbereitung:• Gründliches Staubsaugen (entfernt losen Schmutz),• Vor behandlung von Flecken (Kaffee, Wein, Fett, Schokolade).2. Tiefenreinigung:• Dampfreinigung mit Profi-Gerät (Heißwasser 60-90°C),• Biologisch abbaubare Reinigungsmittel,• Absaugung des Schmutzwassers (Extraktion),• Entfernung von Milben, Allergenen, Bakterien.3. Fleckenentfernung:• Spezialbehandlung für hartnäckige Flecken (Rotwein, Kaffee, Urin, Blut, Farbe),• Mehrfache Behandlung bei Bedarf.4. Geruchsbeseitigung:• Neutralisierung unangenehmer Gerüche (Haustiere, Rauch, Feuchtigkeit),• Ozonreinigung bei starken Gerüchen.5. Optionale Imprägnierung:• Schutzimprägnierung gegen zukünftige Flecken (+CHF 3/m²),• Wasserabweisend und schmutzabweisend.6. Trocknung:• Professionelle Schnelltrocknung mit Ventilatoren,• Teppich ist nach 2-4 Stunden wieder begehbar.Geeignet für:• Hochflor-Teppiche,• Perserteppiche (schonende Reinigung),• Polstermöbel (Sofas, Sessel),• Autositze.Preise: Ab CHF 5/m² (Teppiche) bzw. CHF 80-120 pro Polstermöbel.✅ Allergikerfreundlich – entfernt Milben und Allergene!

Question 32

Bieten Sie Hauswartung und Winterdienst an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten umfassende Hauswartung! Ideal für Mehrfamilienhäuser, Wohnanlagen und Gewerbeim mobilien.Unsere Hauswartung umfasst:1. Treppenhausreinigung:• Wöchentliche oder zweiwöchentliche Reinigung,• Treppenhaus, Flure, Eingangsbereiche,• Böden saugen und wischen,• Geländer abstauben.2. Außenbereichspflege:• Gartenpflege (Rasenmähen, Unkraut entfernen, Hecke schneiden),• Laubentfernung im Herbst,• Gehwegreinigung (Besen, Hochdruckreiniger).3. Winterdienst (November-März):• Schneeräumung (Gehwege, Parkplätze, Eingänge),• Salzstreuen und Splitt (Rutschgefahr minimieren),• Eisentfernung (bei Bedarf),• Verfügbar: Frühmorgens ab 06:00 Uhr (vor Geschäftsöffnung).4. Kleinreparaturen:• Glühbirnen wechseln,• Kleinere Malerarbeiten,• Türgriffe reparieren,• Briefkästen reinigen.5. Müllentsorgung:• Mülltonnen rausstellen/reinholen,• Müllraum reinigen,• Sperrmüll koordinieren.6. Graffiti-Entfernung:• Fassaden, Türen, Mauern,• Schonende Methoden (keine Schäden).Vertragsmodelle:• Monatliche Pauschalen (ab CHF 300/Monat für kleinere Objekte),• Langfristige Verträge (12 Monate) mit Rabatten.📞 Ideal für Immobilienverwaltungen und Stockwerkeigentümer: 032 558 21 65

Question 33

Was bedeutet Räumungen und Entrümpelung genau?

Accepted Answer

Unser Räumungs- und Entrümpelungsservice ist spezialisiert auf komplette Wohnungsauflösungen und diskrete Räumungen.Typische Einsatzbereiche:1. Haushaltsauflösungen:• Nach Todesfall (Nachlass-Räumung),• Bei Umzug ins Pflegeheim,• Trennung/Scheidung (Wohnungsauflösung).2. Messie-Wohnungen:• Komplette Entrümpelung überf üllter Wohnungen,• Diskret und respektvoll,• Zusammenarbeit mit Sozialämtern.3. Keller- und Dachboden-Räumungen:• Entrümpelung vollgestellter Räume,• Sortierung (behalten/entsorgen),• Reinigung nach Räumung.Unser Service umfasst:• Komplette Räumung aller Möbel und Gegenstände,• Sortierung (Wertgegenstände werden gesichert),• Fachgerechte Entsorgung:  - Möbel (Brockenhaus, Recycling, Müll),  - Elektrogeräte (fachgerechtes Recycling),  - Sondermüll (Farben, Chemikalien),  - Altpapier und Altglas,• Intensivreinigung nach Räumung,• Desinfektion bei Bedarf,• Diskrete Anfahrt (neutrale Fahrzeuge auf Wunsch).Kostenübernahme:• Oft übernehmen Sozialämter die Kosten,• Krankenversicherungen bei ärztlicher Verordnung (Messie),• Nachlassverwaltung aus Erbschaft.Preise: Abhängig von Menge und Aufwand. Kostenlose Besichtigung für genaues Angebot.📞 Diskrete Beratung: 032 558 21 65 oder 032 558 21 65

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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📋 Allgemeine Fragen zu Reinigungsdiensten in Solothurn

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